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第二章 供应链管理与SCOR模型

第二节 “新常态”下制造企业供应链管理挑战

    当前,在中国经济的“新常态”下,中国制造企业面临巨大考验。制造企业除了继续受传统的”牛鞭效应”影响外,互联网与电商浪潮带给供应链上的需求波动也是巨大的。
    1、传统的“牛鞭效应”
    “牛鞭效应”(Bullwhip Effect)也叫“需求放大效应”。这是由于信息流逆供应链而上(从顾客到供应商),逐级扭曲,导致需求信息的波动越来越大。”牛鞭效应”是供应链运作机制下所普遍存在的现象,制造企业的需求不确定性首先是由”牛鞭效应”带来。
    2、双渠道的迭加效应
    互联网与电子商务的存在,为每天数百万次的在线交易和沟通提供了有效的平台,彻底改变了传统的营销模式,单一的传统营销渠道变为线上、线下双渠道。双渠道的需求迭加,增加了制造企业供应网络的复杂性,加重了需求预测的难度。
    3、新型“曲棍球棒”效应
    曲棍球棒效应(Hockey-stick Effect)又称曲棍球杆现象,是指在某一个固定的周期(月、季或年),前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线的形状类似于曲棍球棒。在互联网环境下,这种传统的”曲棍球棒”效应,有了新的变化,例如在图2中,在“双十一”,“双十二”的“网购狂欢节”的烘托下,出现突出的高峰需求。

互联网销量波动

图 2  互联网销量波动

    4、供应链成员利益分享带来的不确定性
    供应链管理相对于企业个体管理而言,最大的区别在于利益的聚焦点考虑的是整条供应链利益的最大化,而非个体企业利益的最大化。随着供应链成员合作程度日益加深,企业之间融合不断,由此产生了企业间的“利益分配问题”。